ルームサービスのご案内

ご滞在中のおもてなしHOSPITALITY

東京のホテルに、気軽な小旅行を。
ご滞在時には、緑豊かな庭園がおもてなしするだけでなく、様々なサービスをご利用いただけます。

コンシェルジュサービス

コンシェルジュサービス

24時間体制で、ホテル内のあらゆるご案内、都内催し物、観光情報、各種チケットの手配、旅行相談・手配、レストランなどの紹介、予約を代行(一部有料)

  • 24時間2ヶ国語以上堪能なスタッフによるサービス
  • 各種観光、レストラン案内予約
  • 各種旅行手配(鉄道、航空券、劇場など)
  • お車手配(ハイヤー、タクシー)
  • 空港でのお出迎え手配(グリーター、車)
  • 郵便物のお取り扱い
  • ベビーシッター、ペットシッター手配
  • 電動アシスト自転車のレンタル
  • 携帯電話、その他通信機器の貸出 など
ルームサービス

ルームサービス

24時間利用可能

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プライベートバー

プライベートバー

豊富な種類の飲み物やスナックを揃えたミニバー

スイートルーム トランスポーテーション

スイートルーム トランスポーテーション

スイートルームご利用のお客様のホテルカーご利用

詳細はこちら

バレットパーキングサービス

バレットパーキングサービス

有料で車を駐車・出庫するサービス

モーニングコール

モーニングコール

オペレーターによるモーニングコール

深夜の客室間の電話への配慮

間違い電話防止のためにオペレーターがおつなぎする(深夜0:00~5:00)

ボイスメールの設置

ランドリー・プレス

ランドリー・プレス

ワンアワープレス、オーバーナイト等

メンディングサービス

衣類の修繕(一部無料)

手洗い洗車サービス

ボディー、ボディー&ルーム、ボディーコーティング カーウォッシュの3種類より(有料)

ベビーシッターサービス

ベビーシッターサービス

ホテル椿山荘東京では、コンシェルジュがベビーシッターの手配をし、ホテル内託児部屋にてお子様をお預かりいたします。結婚式や同窓会、パーティーへのご出席、レストランのご利用の際にご利用くださいませ。

料金
  • 3,000円/1時間毎(9:00~18:00)
  • 3,750円/1時間毎(7:00~9:00/18:00~22:00)
※最低2.5時間より承ります。
※シッターの交通費として一律2,000円を別途頂戴いたします。
予約について
お申し込みは、土日祝日を除くお手配希望日の4日前までに、コンシェルジュへご連絡ください。ご利用は、ホテルご利用のお客様に限りますので予めご了承くださいませ。
子供向けサービス

子供向けサービス

  • 正規室料で宿泊の両親またはそのいずれかと同じ部屋に宿泊の12歳以下の子供の宿泊料は無料
  • ベビーベッド、ぬいぐるみ、ベビーローション、ベビーシャンプー、ガーゼを籠に入れたキットの用意
  • ベビーシャンプー、ボトルウォーマー、哺乳ビンなどの各種備品の貸出。哺乳ビンの煮沸も承ります。
プライベート看護師サービス(要予約・有料)

プライベート看護師サービス(要予約・有料)

ご宿泊の際に被介護者様のケアを看護師が対応いたします。ご宿泊時の外出やお買い物、また結婚式や同窓会、パーティーへのご出席、レストランのご利用の際にご利用くださいませ。コンシェルジュにて提携先株式会社スーパーナースにお手配いたします。お手配後、株式会社スーパーナースより事前お打ち合わせのご連絡を差し上げます。ただし、お客様の状態等のご都合でお受けできないケースがございます。予めご了承くださいませ。

料金
  • 平日(5:00-22:00)基本料金 8,640円(税込/1時間)
  • 平日(22:00-5:00)基本料金25%増
  • 土日祝(5:00-22:00)基本料金10%増
  • 土日祝(22:00-5:00)基本料金35%増
  • 年末年始(12/31-1/3)基本料金35%増

※4時間以上から承ります
※別途看護師の交通費として、一律2,000円を別途頂戴いたします。
※外出時同行は、別途交通費を頂戴いたします。
※キャンセルの場合はキャンセル料が発生いたします(3日前 50%、前日・当日 100%)

予約について
お申し込みは、土日祝日を除くお手配希望日の4日前までに、コンシェルジュへご連絡ください。ご利用は、ホテルご利用のお客様に限りますので予めご了承くださいませ。
ペットの宿泊

ペットの宿泊

ペットは小型犬もしくは猫で、体重7kg以下、法律に基づいた予防接種を受けている事、その他のチェック項目を満たしていることを条件に、ご一緒にご宿泊いただくことができます。必ず事前に、宿泊課予約担当(電話 03-3943-0996)までお申し出ください。

※ペットのご宿泊につきましては、プライムフロアを除くフロアで承っております。ご了承ください。

ペットポリシーはこちら [121KB] PET POLICY (English)[34KB]

無料の氷サービス(6F~14F)

客室フロア各階に製氷機を設置

無料の傘の貸し出し

ホテルエントランス、プラザエントランス、庭園出口、冠木門にて

バリアフリールーム(客室)

スーペリアルーム2室

福祉用具の貸出

福祉用具の貸出

車椅子、入浴いす、浴槽手すり、トイレ手すり、ベッドサイド手すりなど

エアポート・グリーティング・サービス(要予約・有料)

エアポート・グリーティング・サービス(要予約・有料)

  • 成田国際ビル内到着ロビーでのお出迎え、ホテルまたは都内ビジネスエリアまでの交通手段のご案内。お出迎えは、英語に堪能なホテルスタッフが対応します。
  • 羽田空港国際線ターミナルでのVIPグリーティングサービスでは、飛行機の到着ゲートにてお迎えし、スムーズな入国手続き、税関、手荷物のピックアップをお手伝いします。
ターンダウンサービス

ターンダウンサービス

ホテル椿山荘東京では通常の清掃に加え、お休みの準備でもお部屋に伺います。客室のカーテンは閉めて、すぐにベッドにお入りいただけるよう襟元を折り返しておきます。ベッドサイド・テーブルの照明を付けるほか、テレビをご覧いただけるようテレビ台の扉を開け、アイスペールに氷を入れます。お客様が快適にお休みいただけるように部屋のアメニティやタオル類をリセットし、チョコレートをサービスいたします。さらに、翌日のお天気をカードにてお知らせします。翌日のスケジュールにお役立てください。

その他

  • ジョギングを楽しむ方への無料のおしぼり/ミネラルウォーターのサービス
  • JR池袋駅間の無料シャトルバスの運行(土日祝日のみ)
  • バラエティに富んだウェルカムバックアメニティーを用意
  • 再来時からは、署名のみによるスピードチェックイン
  • エキスプレスチェックアウト/フレックスチェックアウト
  • お好みの朝/夕刊の無料サービス(新聞5紙、英字新聞)

快適な睡眠のために

客室

Sealy社のべッドスプリング

ホテル椿山荘東京の客室のベッドスプリングはSealy社の特別仕様で、適度の硬さがあり、 どのような寝姿勢にも理想的な圧力で身体全体を支える特徴を持つポスチャーテックコイル(世界特許)の使用により人間に優しい反発力と平均的な圧力で、最高の心地よさとサポートをお届けします。

寝具の素材

綿100%の枕カバー、シルクのような光沢と肌触りを生むスレッドカウント300のシーツ類、羽毛掛け布団など、寝具は全て快適な素材を使用しております。

首への負担が少ない枕

枕は、綿100%の綾織を使用しており(平常は平織り)、ホワイトダックダウン25%・スモールフェザー75%で、首への負担が少ない柔らかさです。また、羽毛、ノンアレルギー枕、そばがら枕など6種類からお好みのものをお選びいただけるため、枕が変わると眠れないお客様もご安心しておやすみになれます。

スイート和室の寝具

スイート和室の寝具

和室のスイートルームでは、寝ごこちや身体のサポートはそのままに、日本の空間に合わせたテンピュール®のマットレス 「FUTON DELUXE」を用いております。厚さ7cmでありながらテンピュール®素材の身体に沿ったサポートでごゆっくりとお休みいただけます。スイート和室では、枕もテンピュール®を備えております。

リクライニングベッド

都内ホテルで1室だけのリクライニングベッド

ホテル椿山荘東京では、都内で唯一 テンピュールRZero-Gシリーズのリクライニングベッドの快適性をご体感いただけます。マットレス、ピローもテンピュールRシリーズで揃えており、ご購入をご検討中の方や、お疲れがなかなか取れずゆっくりとお身体を休めたい方などに、おすすめです。

客室イメージ
  • チェックイン15:00/チェックアウト12:00
  • エキストラベッド(185×100×45):4,752円
  • ベビーベッド:無料

チェックアウト時間の延長

チェックアウト12:00以降も引き続きお部屋をご利用の場合、別途以下の追加料金を頂戴しております。

  1. 午後3時まで:正規料金の30%
  2. 午後6時まで:正規料金の50%
  3. 午後6時以降:正規料金の100%

※空室状況によりご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。

キャンセル料のご案内

宿泊日前日15時以前のお取り消し 無料
宿泊日前日15時以降のお取り消し 100%(1泊分)

※5室以上のご宿泊予約につきましては別途規定となります。お問合せくださいませ。

※上記料金はサービス料(10%)および消費税を含みます。

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